آغاز فصل تازه فعالیت شرکت توسعه ارتباطات شبنم؛ بیش از یک دهه تجربه در خدمت تحول دیجیتال کسبوکارها
فعالیت مجموعه توسعه ارتباطات شبنم از سال 1392 با تمرکز بر طراحی وبسایت، توسعه نرمافزار و ارائه راهکارهای دیجیتال آغاز شد. مسیری که طی بیش از یک دهه، با شناخت عمیقتر نیازهای کاربران، اجرای پروژههای تخصصی و توسعه محصولات نرمافزاری ادامه یافت و در اسفند سال 1402، با ثبت رسمی شرکت توسعه ارتباطات شبنم وارد مرحلهای تازه، منسجمتر و حرفهایتر شد.
امروز، توسعه ارتباطات شبنم با پشتوانه سالها تجربه اجرایی، دانش فنی و شناخت نیازهای بازار ایران، فعالیت رسمی خود را با هدف ارائه راهکارهایی آغاز میکند که به کسبوکارها کمک میکنند سریعتر رشد کنند، ارتباط مؤثرتری با مشتریان خود داشته باشند و از ظرفیت فناوری برای افزایش بهرهوری و توسعه بازار بهره ببرند.
از سال 1392 تا امروز؛ تجربهای که به محصول تبدیل شد
آغاز فعالیت شبنم به سال 1392 بازمیگردد؛ زمانی که نخستین پروژهها در حوزه طراحی و توسعه وبسایت اجرا شدند. در ادامه این مسیر، تمرکز مجموعه از اجرای پروژههای عمومی به سمت طراحی راهکارهای تخصصی، توسعه افزونههای وردپرس، سامانههای تحت وب، ابزارهای ارتباط با مشتری و محصولات نرمافزاری قابل توسعه حرکت کرد.
ثبت رسمی شرکت توسعه ارتباطات شبنم در سال 1402، نقطه آغاز فعالیت این مجموعه نبود؛ بلکه گامی مهم برای ساختاریافتهتر شدن مسیری بود که بیش از یک دهه پیش آغاز شده بود.
این تحول، با هدف افزایش ظرفیت توسعه محصولات، بهبود فرایندهای پشتیبانی، ایجاد ارتباط پایدارتر با مشتریان و حضور گستردهتر در بازار فناوری اطلاعات انجام شد.
راهکارهای دیجیتال، متناسب با نیاز واقعی کسبوکار شما
در توسعه ارتباطات شبنم، فناوری زمانی ارزشمند است که بتواند یک مسئله واقعی را حل کند. به همین دلیل، محصولات و خدمات شرکت با تمرکز بر نیاز کاربران نهایی و اهداف اقتصادی کسبوکارها طراحی میشوند.
ما تلاش میکنیم راهکارهایی ارائه دهیم که علاوه بر برخورداری از طراحی حرفهای و زیرساخت فنی مناسب، استفاده از آنها برای مدیران و کاربران ساده، قابلاعتماد و نتیجهبخش باشد.
حوزههای اصلی فعالیت شرکت عبارتاند از:
- طراحی و توسعه وبسایتهای شرکتی، فروشگاهی و خدماتی
- طراحی و پیادهسازی سامانهها و نرمافزارهای تحت وب
- توسعه افزونهها و راهکارهای تخصصی وردپرس
- طراحی ابزارهای گفتوگوی آنلاین و ارتباط با مشتری
- توسعه راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی
- طراحی و توسعه پنلهای مدیریتی و سامانههای سازمانی
- توسعه ابزارهای اتوماسیون و بهینهسازی فرایندهای کسبوکار
- پشتیبانی، نگهداری و توسعه مستمر محصولات نرمافزاری
- توسعه و انتشار پروژههای متنباز
چرا توسعه ارتباطات شبنم؟
انتخاب یک مجموعه فنی، تنها انتخاب یک پیمانکار یا فروشنده نرمافزار نیست؛ بلکه انتخاب شریکی است که باید بتواند نیاز کسبوکار را درک کند، راهکار مناسبی پیشنهاد دهد و پس از تحویل محصول نیز پاسخگو باقی بماند.
توسعه ارتباطات شبنم فعالیت خود را بر چهار اصل اساسی بنا کرده است:
شناخت نیاز مشتری
پیش از طراحی یا توسعه هر محصول، مسئله و هدف کسبوکار بررسی میشود. ما تلاش میکنیم بهجای ارائه راهکارهای عمومی، محصولی متناسب با نیاز واقعی مشتری طراحی کنیم.
کیفیت و توسعهپذیری
محصولات شرکت با توجه به اصول معماری نرمافزار، امنیت، تجربه کاربری، عملکرد و امکان توسعه در آینده طراحی میشوند.
پشتیبانی مسئولانه
ارتباط با مشتری پس از خرید یا تحویل پروژه پایان نمییابد. ارائه بهروزرسانی، رفع مشکلات و همراهی در مسیر استفاده از محصول، بخشی از تعهد حرفهای ماست.
نوآوری کاربردی
هدف ما استفاده نمایشی از فناوریهای جدید نیست. نوآوری زمانی ارزشمند است که بتواند هزینهها را کاهش دهد، فرایندها را سادهتر کند، تجربه مشتری را بهبود دهد یا زمینه رشد کسبوکار را فراهم سازد.
توسعه محصولات وردپرس برای کسبوکارهای ایرانی
بخش مهمی از فعالیت شرکت توسعه ارتباطات شبنم به طراحی و توسعه افزونههای وردپرس اختصاص دارد. این محصولات با توجه به نیازهای بومی کاربران ایرانی، سازگاری با زبان فارسی، تجربه کاربری مناسب و امکان استفاده در کسبوکارهای واقعی توسعه پیدا میکنند.
محصولات تجاری شرکت از طریق فروشگاه توسعهدهندگی شبنم در مارکتپلیس ژاکت عرضه شدهاند. همچنین برخی محصولات رایگان و متنباز شرکت از طریق مخزن رسمی WordPress.org در دسترس کاربران قرار گرفتهاند.
حضور همزمان در بازار محصولات تجاری و اکوسیستم متنباز، به ما کمک میکند بازخوردهای واقعی کاربران را دریافت کنیم و محصولات خود را بر اساس نیاز بازار بهصورت مستمر ارتقا دهیم.
توسعه متنباز و شفافیت فنی
بخشی از پروژهها، ابزارها و فعالیتهای فنی توسعه ارتباطات شبنم از طریق صفحه رسمی شرکت در گیتهاب منتشر میشوند.
توسعه متنباز برای ما تنها یک روش انتشار نرمافزار نیست؛ بلکه بخشی از فرهنگ فنی شرکت است. این رویکرد امکان بررسی بهتر کدها، مشارکت توسعهدهندگان، مستندسازی دقیقتر و ارتقای مستمر کیفیت محصولات را فراهم میکند.
هدف ما؛ کمک به رشد پایدار مشتریان
موفقیت یک محصول نرمافزاری تنها با تعداد قابلیتهای آن سنجیده نمیشود. یک راهکار موفق باید بتواند استفاده از خدمات را سادهتر کند، زمان انجام فرایندها را کاهش دهد، ارتباط با مشتری را بهبود بخشد و به رشد پایدار کسبوکار کمک کند.
در توسعه ارتباطات شبنم، هر محصول با یک پرسش اساسی آغاز میشود:
این راهکار چگونه میتواند برای مشتری ارزش واقعی ایجاد کند؟
بر همین اساس، تلاش میکنیم محصولاتی طراحی کنیم که صرفاً جذاب نباشند، بلکه کاربردی، قابلاعتماد، امن و متناسب با آینده کسبوکار باشند.
فصل تازهای در مسیر توسعه ارتباطات شبنم
ثبت رسمی شرکت توسعه ارتباطات شبنم، ادامه مسیری است که از سال 1392 آغاز شده است؛ مسیری مبتنی بر تجربه، یادگیری، توسعه محصول و همکاری با مشتریانی که برای رشد کسبوکار خود به راهکارهای دیجیتال حرفهای نیاز دارند.
در این فصل تازه، تمرکز ما بر توسعه محصولات هوشمندتر، گسترش خدمات نرمافزاری، ارتقای کیفیت پشتیبانی و ایجاد راهکارهایی خواهد بود که بتوانند بخشی از چالشهای واقعی کسبوکارهای ایرانی را برطرف کنند.
از اعتماد مشتریان، کاربران، توسعهدهندگان و همراهانی که در طول این سالها در کنار ما بودهاند سپاسگزاریم و امیدواریم در ادامه این مسیر نیز بتوانیم با ارائه محصولات بهتر و خدمات مسئولانهتر، شایسته این اعتماد باشیم.
مسیرهای رسمی ارتباط با توسعه ارتباطات شبنم
برای مشاهده محصولات، دریافت تازهترین اخبار و استفاده از خدمات پشتیبانی میتوانید از مسیرهای رسمی زیر با ما در ارتباط باشید:
محصولات تجاری در ژاکت
https://www.zhaket.com/store/web/shabnam/products
محصولات منتشرشده در مخزن رسمی وردپرس
https://profiles.wordpress.org/shcd/
پروژههای شرکت در گیتهاب
https://github.com/shabnamdev
حساب کاربری و پنل مشتریان
https://my.shabnam.dev
کانال رسمی ایتا
https://eitaa.com/shabnam_dev
کانال رسمی بله
https://ble.ir/shabnamdev
بازوی رسمی بله
https://ble.ir/shcdbot
کانال رسمی تلگرام
https://t.me/shabnam_dev
توسعه ارتباطات شبنم
تازگی در طراحی، اصالت در نوآوری